"감으로 하던 걸 이제는 방법을 알고 합니다"

업무지도·소통도 늘 감으로 해왔어요. 근데 코칭에서 제가 어디서 헛발질하는지를 딱 짚어주더라고요. 상황별 가이드와 체크리스트 덕분에 그때부터 뭘 바꿔야 할지가 보였습니다. 요즘은 팀원들이 '이제 좀 예측이 된다'고들 하더군요.

제조업 A사 본부장

"이유를 알고 나니 변화가 쉬워졌습니다"

저는 피드백할 때 형식부터 지적하는 사람이었어요. 근데 코치님이 상대의 의도를 먼저 물어보라고 하더라고요. 영상으로 예시까지 보여주시니 왜 그렇게 해야 하는지 확 와닿았고, 구체적 방법도 알게 되어 지금은 팀원들이랑 대화하는 게 확실히 편해졌습니다.

서비스업 B사 실장

"이제는 팀원이 먼저 다가옵니다"

교육은 이것저것 많이 받아봤는데 이번 코칭은 확실히 달랐어요. 제 상황에 맞는 계획까지 함께 세워주셨거든요. 반신반의하면서 그대로 해봤더니 신기하게 팀원들이 먼저 말을 걸어오더라고요. 직급 때문에 있던 벽이 좀 허물어진 느낌입니다.

금융업 C사 그룹장