HSG

 
고객과의 첫 대화에서 신뢰를 얻는 순간, 성과는 달라집니다.
이 과정은 고객의 심리 변화를 이해하고, 이를 활용해 대화에 몰입시키는 커뮤니케이션 기법을 알려드립니다.
학습목표 및 기대효과

01

세일즈 담당자의 존재 이유를
리마인드 함으로써 업무에 대한 자부심이 향상될 수 있습니다.

02

고객의 심리 변화 단계를 이해하고,
이에 맞춘 커뮤니케이션 스킬을 구사할 수 있게 됩니다.

03

자신만의 특별함을 가질 수 있도록
포지셔닝하는 방법을 배웁니다.
교육대상
  1. 01

    경험은 많지만 어느 순간 정체됨을 느끼는 영업 담당자

  2. 02

    초심으로 돌아가 고객의 마음을 얻는 원칙을 상기해보고자 하는 베테랑 영업 담당자

  3. 03

    셀프 브랜딩을 통해 자신을 한 단계 점프 업 하는 기회를 갖고 싶은 영업 담당자

교육내용

  • 내용 1

    세일즈 업무의 의미

    밸류체인에서 세일즈 기능이 갖는 중요성과 의미는?
  • 내용 2

    커뮤니케이션의 성공 원칙

    고객의 마음변화 단계를 이해해야 전략적인 영업대화가 가능하다!
  • 내용 3

    세일즈 담당자의 셀프브랜딩

    One of them이 아닌 Special one이 되기 위해서는 어떤 포지셔닝이 필요할까?
  • 내용 4

    커뮤니케이션 /포지셔닝 현장 적용

    성공하는 세일즈맨이 되기 위한 학습내용 적용 방안을 수립해보자.
수강생 코멘트
매일 반복되는 미팅 속에서 내가 왜 이 일을 하는지를 다시 생각하게 되었습니다. Point와 Review가 선명해지니 앞으로의 태도를 정비할 수 있었습니다.
IT솔루션업 A사 / H 영업담당자
각종 질문법과 스킬이 정말 도움됐습니다. 실전에서 자연스럽게 사용할 수 있도록 계속 연습하고 다듬겠습니다.
생명보험업 A사 / C 영업사원
과잉 친절이 오히려 상대의 방어적 태도를 유도할 수 있다는 피드백이 인상 깊었고, 리액션은 내용보다 감정에 반응하라는 원칙이 기억에 남습니다.
은행업 W사 / K 사원
 
연계교육

<세일즈 커뮤니케이션>과 함께 들으면 좋은 다른 교육과정들을 소개합니다!

HSG 콘텐츠는

기업의 고유한 문화적/제도적 특징과
니즈를 기반으로한
기업 맞춤 솔루션을 제공합니다.

  • 3,256+

    기업맞춤교육 도입 기업 수

  • 8,000+

    연평균 교육 시간

  • 540+

    연평균 교육 프로그램 진행 건수

Insights

현업이슈 분석
조직의 현실과 동떨어진 주제가 아닌 학습자가 조직에서 실제 직면하는 이슈를 다룹니다.

Framework

입체적 방법론
단순히 지식을 전달하는 강의 방식을 넘어 토론, 시나리오 실습, 워크숍 등의 다양한 방법론으로 교육을 진행합니다.

Solutions

실용적 콘텐츠
들어서 좋은 교육이 아니라, 배운 내용을 현업에 적용할 수 있는 콘텐츠와 팔로업 학습을 제공합니다.

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TEL 02-730-3500

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