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협업의 성공을 위한 TPC
프로그램 특징
  • 01

    사전에 설문 또는 인터뷰를 통해
    조직의 협업 상황을 조사하여
    맞춤형으로 과정 설계

  • 02

    Solution 별로 실천을 돕는 Tool 및
    Template을 제공해 조직에서
    즉시 활용해 볼 수 있도록 도움

  • 03

    강의의 핵심 메시지와 연계하여
    개발된 다양한 에듀게임을 통해
    과정 몰입도 증대 및 이해력 향상

교육 내용
모듈명 핵심목표 내용
Day1 Why Collaboration? 사내 협업의 중요성을 인식하고
협업의 어려움 직접 체험
· 사내 협업의 중요성
· 협업의 효과: 사내협업을 통한 조직 성과 향상 연구결과
· 협업의 어려움: 협업 장벽에 대해 Activity 통해 체험
성공요소 1 - Teamship 협업은 Teamship이 기반돼야 함을 깨닫고,
이를 높이는 방법 학습
· 정서적 가치(EV, Emotional Value)를 높여라
· 상대의 약점보다는 강점에 집중하라
· 공동의 끝그림으로 사일로를 깨라
성공요소 2 - Process 협업 프로세스의 주요 문제 상황과
이를 해결하기 위한 방법 학습
· 다양한 업무의 우선순위를 명확히 하라
· 이해관계자의 R&R을 분명히 정의하라
· 결과 리뷰를 통해 실수를 방지하라
Day2 성공요소 3 - Communication 협업을 촉진시키는
커뮤니케이션 스킬 향상법 실습
· 협업 시 의사소통 장벽 체험
   - 요청 업무가 상대에게도 의미 있는 것임을 알려라
   - 세련된 거절법을 통해 상대와의 관계를 유지하라
   - 추론의 사다리에서 벗어나 스토리를 다시 써라
조직 적용 워크숍 협업 성공요소의
조직 적용방안 도출을 위한 워크숍 진행
· 우리 조직에 협업 문화가 성공적으로 자리매김하기 위해 개인적 측면과
  조직적 측면으로 나눠 Action Plan 수립
추천 대상
  • 타 팀과의 업무 조율에 스트레스를 받거나 어려움을 느끼는 직장인
  • 조직 내 이기주의 (Silo 현상) 타파 방안을 고민 중인 인사담당자 및 관리자
  • 부서 내, 부서 간 협업을 활성화 해 업무 성과를 키우고자 하는 리더
선택 가능한 교육방법
Comment
  • 협업이라고 하면 일반적으로 열린 마음, 잦은 소통을 생각했는데 구조와 제도의 변화가 핵심임을 알게 되었습니다.
  • 그간의 고민이 해결되는 느낌입니다. 막연한 'OO해라'가 아닌, 실제 적용 tool과 사례가 있어 적용에 많은 도움이 될 것 같습니다.
  • 직급/직무를 불문하고 가장 구체적 솔루션을 제시하기 어려운 조직문제가 협업이 아닐까 하는데, 실사례와 원인을 먼저 제시하는 교수법이 좋았습니다.
  • 사일로와 관련한 부분, 무임승차자 대응법 등 제가 맡고있는 팀의 상황에 맞추어 기법들을 이용해 볼 예정입니다.
배경

자동차 부품 제조업체인 D사는 대형 핵심거래처의 확보를 통해 시장에서 굳건히 자리매김을 한 이른바 히든챔피언이다. 그러나 세계적 불황과 제조업의 침체로 안정된 수익을 넘어 조직 내 발전적 협력을 통한 보다 근본적인 체질 개선이 필요함을 느낀다. 이에 공장제에서 본부제로 조직 형태를 바꾸고 이에 맞는 업무 방식을 습득하기 위해 협업 과정을 의뢰했다.

방법
교육 니즈 분석
  • 핵심 이해관계자와 인터뷰를 진행해 본 결과 D사 구성원들이 사내 협업을 어려워 하는 이유는 공장제 조직 구조에 익숙해져 새로운 변화를 받아들이지 못하는 심리적 장벽과, 업무 방식 및 제도적 통합 이슈, 커뮤니케이션 방식의 문제 등으로 나타남
내용 구성
  • 분석 결과를 반영해 Key Message를 정리하고 현장 상황을 담은 시나리오와 영상 제작
  • 특히 D사의 경우 교육을 통해 조직 구성원들이 사내 협업에 대한 필요성과 중요성을 인식하고 행동 변화를 이끌어 내는 것이 가장 큰 목적이었기 때문에 워크숍 등 자신의 목소리를 낼 수 있는 자리를 많이 마련함
과정 진행

· 과장, 부/차장 대상으로 2일 총 16시간 교육 진행
   - 과장: 4차수 (약 200여 명)
   - 부/차장: 3차수 (약 110여 명)

· 만족도: 평균 4.6

· 주요 코멘트
   - 협업, 갈등에 대해서 막연한 생각을 갖고 있었는데 이번 과정을 통해서 해결방법을 알게 되어 기쁩니다.
   - 협업은 혼자만의 일이 아닌 '우리' 가 함께, 힘들어도 상대방의 눈으로 이해하고 설득해야 함을 깨달았습니다.
   - 교육받은 내용을 한 가지라도 꼭 실천해서 나와 회사 모두가 발전할 수 있도록 노력 하겠습니다
   - 조직의 발전을 위하여 나 자신이 어떻게 생각하고 행동해야 하는지 깨달음을 얻었습니다.
     협업을 위한 여러 가지 아이디어 획득할 수 있는 좋은 기회를 주어 감사합니다!
   - 부서원, 그리고 나의 업무 방향 선정에 대해 생각해 볼 수 있는 좋은 시간이었습니다.
     어떻게 계획을 세우고 커뮤니케이션을 해야 다른 조직원들과 시너지를 낼 수 있는지 배웠기 때문에 앞으로가 정말 기대 됩니다.
   - 내가 이때까지 협업을 위해 회사와 구성원을 대상으로 어떤 활동을 했었나…하고 나 스스로를 되돌아 보고,
     또 반성하는 시간이 되었습니다.앞으로는 이번에 배운 내용을 ‘나부터’ 현업에서 꼭 활용하도록 하겠습니다.

2일 워크숍을 계기로 부서 간 협업의 필요성을 인식하게 됐고, 조직 차원의 지원을 위한 다양한 방법을 시작하게 됨